Публичная оферта
о предоставлении доступа к сервису the1.day
1. Общие положения
1.1.Общество с ограниченной ответственностью «ДАЙМЭКС» (ИНН 7203596600, ОГРН 1257200012684; далее — Исполнитель) предлагает любому лицу (далее — Пользователь) заключить договор оказания услуг доступа к сервису the1.day на условиях настоящей оферты.
1.2.Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3.Акцептом оферты признаётся совершение Пользователем любого из действий: регистрация в Личном кабинете, оплата подписки, пополнение баланса, покупка цифрового ключа доступа. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.4.Неотъемлемыми частями договора являются Правила сервиса и, для программы 1Base, Лицензионное соглашение 1Base. Порядок обработки персональных данных определяет Политика обработки персональных данных.
1.5.Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Принимая оферту, Пользователь подтверждает свою дееспособность.
2. Термины
- Сервис — программный комплекс the1.day, доступный по адресу https://the1.day, который даёт доступ к языковым и иным моделям искусственного интеллекта через единый интерфейс, а также инструменты работы с документами, таблицами, изображениями, аудио и видео.
- Личный кабинет — раздел Сервиса для управления учётной записью, подпиской, балансом и ключами (the1.day/club/cabinet.html).
- the1.day Club — порядок доступа к Сервису по учётной записи с подпиской и балансом.
- Подписка — оплаченный период доступа по выбранному тарифу.
- Кредиты — внутренние расчётные единицы на балансе, которые списываются за запросы к моделям по тарифу выбранной модели.
- Цифровой ключ доступа — код с балансом кредитов и сроком действия, дающий доступ к Сервису без регистрации учётной записи.
- Поставщики моделей — сторонние компании, модели которых доступны через Сервис.
- 1Base — программа для компьютера Пользователя, которая работает с его документами, почтой, аудио и видео; распространяется по отдельному лицензионному соглашению.
3. Предмет договора
3.1.Исполнитель предоставляет Пользователю удалённый доступ к функциям Сервиса в объёме выбранного тарифа, оплаченной подписки, баланса или ключа, а Пользователь оплачивает этот доступ.
3.2.Ответы моделей формируют Поставщики моделей. Исполнитель передаёт запрос выбранной модели и возвращает ответ, но не определяет его содержание.
3.3.Перечень функций и доступных моделей может меняться. Действующий перечень и цены публикуются на сайте и в интерфейсе Сервиса. Набор моделей может сокращаться не по вине Исполнителя — из-за решений Поставщиков моделей или ограничений доступа.
4. Учётная запись
4.1.Для доступа по подписке Пользователь регистрирует учётную запись, указывая адрес электронной почты и пароль. Регистрация может требовать приглашения (инвайт-кода).
4.2.Пользователь отвечает за сохранность пароля и ключей доступа и за действия, совершённые с их использованием. О потере или подозрении на несанкционированный доступ Пользователь сообщает на mail@the1.day.
4.3.Одно лицо может иметь одну учётную запись. Учётная запись и ключи не передаются третьим лицам.
5. Цены и оплата
5.1.Цены указываются в рублях на сайте и в Личном кабинете. Стоимость запроса к модели в кредитах показывается в интерфейсе при выборе модели и зависит от объёма входных и выходных данных.
5.2.Оплата производится банковской картой или иными способами, которые предлагает платёжный сервис CloudPayments. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса; Исполнитель не получает и не хранит полный номер карты.
5.3.Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.
5.4.Обязанность по оплате считается исполненной, когда платёжный сервис подтвердил платёж.
5.5.Исполнитель вправе менять цены, предупредив Пользователей не менее чем за 14 дней. Изменение не затрагивает уже оплаченные периоды подписки и уже начисленные кредиты.
6. Подписка и автоматическое продление
6.1.Подписка оформляется на месяц или год. Доступ по подписке открывается после подтверждения оплаты и действует до конца оплаченного периода.
6.2.Если при оплате Пользователь включил автоматическое продление, по окончании периода платёжный сервис списывает плату за следующий период с той же карты. Сумма и периодичность списания показываются перед первой оплатой.
6.3.После каждого автоматического списания Пользователь получает письмо и кассовый чек.
6.4.Пользователь может отключить автоматическое продление в любой момент в Личном кабинете или письмом на mail@the1.day. Следующие списания прекращаются, текущий оплаченный период сохраняется.
6.5.Если автоматическое списание не прошло, подписка не продлевается; Исполнитель может повторить попытку списания в течение нескольких дней и сообщает об этом письмом.
7. Цифровые ключи доступа
7.1.Ключ приобретается на сайте. У ключа есть баланс кредитов, перечень доступных моделей и срок действия, которые указываются при покупке.
7.2.Ключ вводится в настройках Сервиса. Кредиты списываются за каждый запрос по тарифу выбранной модели.
7.3.По окончании срока действия ключ перестаёт работать. Неиспользованный остаток возвращается по заявлению Пользователя в порядке раздела 9.
8. Оказание услуг
8.1.Сервис доступен круглосуточно, кроме времени технических работ. О плановых работах Исполнитель предупреждает заранее, если они займут больше часа.
8.2.Услуга считается оказанной в объёме списанных кредитов и истёкшей части оплаченного периода. История списаний доступна в Личном кабинете.
8.3.Если кредиты списаны, а ответ не получен из-за сбоя, Исполнитель возвращает их на баланс по обращению Пользователя.
8.4.Для организаций Исполнитель по запросу оформляет закрывающие документы.
9. Отказ от услуг и возврат денег
9.1.Пользователь вправе в любой момент отказаться от услуг (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ).
9.2.При отказе Исполнитель возвращает внесённую плату за вычетом стоимости уже оказанных услуг:
- за подписку — пропорционально неиспользованным дням оплаченного периода, за вычетом стоимости кредитов, израсходованных сверх доли, приходящейся на использованные дни;
- за пополнение баланса и ключи — неиспользованный остаток кредитов в рублях по курсу, по которому они были оплачены.
9.3.Кредиты, начисленные бесплатно (бонусы, промокоды, подарки), возврату в деньгах не подлежат.
9.4.Заявление на возврат направляется с адреса, указанного в учётной записи (или с указанием номера ключа), на mail@the1.day. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с даты получения заявления.
9.5.Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя более 72 часов подряд, оплаченный период подписки продлевается на время недоступности, либо по выбору Пользователя возвращается плата за этот период.
10. Права и обязанности
Исполнитель обязуется
- обеспечивать работу Сервиса и поддержку по почте mail@the1.day;
- обрабатывать персональные данные по Политике;
- сообщать о существенных изменениях в работе Сервиса и условиях договора.
Исполнитель вправе
- изменять функции Сервиса, не ухудшая оплаченные условия;
- приостановить доступ при нарушении Правил сервиса или закона, сообщив причину;
- привлекать третьих лиц для оказания услуг (хостинг, платежи, поставщики моделей).
Пользователь обязуется
- соблюдать Правила сервиса и законодательство РФ;
- не пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису и чужим данным;
- не направлять в запросах персональные данные третьих лиц без законного основания.
11. Результаты работы моделей
11.1.Ответы моделей формируются автоматически и могут содержать ошибки, неточности и устаревшие сведения. Они не являются юридической, медицинской, финансовой или иной профессиональной консультацией.
11.2.Пользователь самостоятельно проверяет ответы и решает, как их использовать. Права на результаты, полученные Пользователем, Исполнитель не присваивает.
12. Ответственность
12.1.Стороны отвечают за неисполнение договора в соответствии с законодательством РФ.
12.2.Исполнитель не отвечает за перебои, вызванные действиями Поставщиков моделей, провайдеров связи, платёжных систем и государственных органов, а также за последствия использования ответов моделей.
12.3.Если Пользователь — потребитель, ограничения ответственности применяются только в той мере, в какой их допускает Закон «О защите прав потребителей».
12.4.Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
13. Персональные данные
13.1.Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя на основании согласия и для исполнения договора, в порядке, описанном в Политике обработки персональных данных.
13.2.Запросы к моделям передаются Поставщикам моделей, часть из которых находится за пределами России. Пользователь сам решает, какие сведения включать в запросы.
14. Изменение оферты
14.1.Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице с датой. Об изменениях, затрагивающих цену или объём услуг, Пользователь уведомляется письмом не менее чем за 14 дней.
14.2.Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он может отказаться от услуг по разделу 9.
15. Споры
15.1.Претензии направляются на mail@the1.day или по почтовому адресу Исполнителя. Срок ответа — 10 дней.
15.2.Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ; потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства.
15.3.К договору применяется право Российской Федерации.
16. Реквизиты Исполнителя
- Наименование
- Общество с ограниченной ответственностью «ДАЙМЭКС» (ООО «ДАЙМЭКС»)
- ИНН / КПП
- 7203596600 / 720301001
- ОГРН
- 1257200012684
- Юридический адрес
- 625007, Тюменская область, г.о. город Тюмень, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 132
- Банк
- ООО «Банк Точка»
- Расчётный счёт
- 40702810820000229837
- Корр. счёт
- 30101810745374525104
- БИК
- 044525104
- Генеральный директор
- Маркушина Елена Александровна
- Электронная почта
- mail@the1.day
- Телефон
- +7 (928) 271-83-22
- Сайт
- the1.day